Maintenance des infrastructures serveurs et stockage HP

Le contrat porte sur les prestations suivantes :

1. Maintenance des infrastructures serveurs et stockage HP de l'Université Rennes 2 :

   • Maintenance préventive : Incluse dans le prix, sans facturation supplémentaire. Elle s'applique aux matériels à compter de leur date de fin de garantie.
   • Maintenance curative : Réparation ou remplacement des équipements défaillants.
   • Périmètre : La maintenance concerne les équipements listés en Annexe 1, qui inclut tout firmware et logiciels associés.
   • Processus d’intervention : Les interventions se déroulent sur site, avec possibilité de mise en place d'une procédure automatisée pour la remontée de pannes.
   • Suivi des opérations de maintenance : Accès à un service web sécurisé pour le suivi des incidents et des interventions.

2. Lieux d’exécution :

   • Les prestations seront réalisées dans les Data Centers suivants :
     • CP Ville DC Eskemm, 35510 CESSON SEVIGNE
     • DC Beaulieu, 35708 RENNES
   • Ces lieux peuvent évoluer au cours de l'exécution du marché.