Maintenance et gestion des équipements de sécurité incendie et sûreté
Remarques générales applicables
Cadre contractuel et obligations transversales
- Accord‑cadre à bons de commande ; facturation sur base d’une redevance forfaitaire annuelle complétée par un Bordereau de Prix Unitaires pour prestations hors forfait.
- Obligation de non‑verrouillage technique : remise, sur demande ou en fin de contrat, des codes administrateurs, logiciels nécessaires à la maintenance, fichiers de configuration et sauvegardes complètes de la programmation.
- Personnel qualifié et habilité requis ; justificatifs des compétences à fournir dans le mémoire technique.
- État initial et inventaire : prise d’état des lieux complète et inventaire détaillé par site à réaliser dans le mois suivant la notification.
- Traçabilité et reporting : rapport dématérialisé ou via GMAO sous 5 jours ouvrés, planning prévisionnel 15 jours avant intervention, bilan annuel dans le mois suivant la période, mise à jour du registre de sécurité.
- Délais curatifs indicatifs communs : délai contractuel maximal généralement 48 h, avec délais plus courts précisés par lot.
Lot 6 — Alarme intrusion et vidéoprotection
Parc et périmètre
- Maintenance d’installations d’alarme intrusion (centrales RISCO LightSys2 / CSI2000, claviers, détecteurs PIR, détecteurs d’ouverture, sirènes, modules GSM, tags RFID) et vidéoprotection (environ 120 caméras, enregistreurs, supervision locale).
Prestations préventives et correctives
- Alarme intrusion : contrôle et essais fonctionnels annuels, réglages, dépannages, remplacement de composants compatibles avec l’existant ; remplacement piles/batteries si nécessaire.
- Vidéoprotection : maintenance annuelle ; vérification qualité image, dépannages, remplacement composants défectueux, nettoyage optiques pour caméras extérieures lorsque nécessaire ; maintien des durées de conservation des images définies.
Compatibilité et sécurité des données
- Remplacements et nouveaux matériels compatibles avec centrales RISCO et enregistreurs Dahua ; toute modification soumise à validation préalable.
- Respect des règles de confidentialité et de la réglementation applicable à la vidéoprotection ; accès contrôlé et durée de conservation des images définie.
Délais et traçabilité
- Entretien préventif annuel ; délais curatifs prioritaires 48 h pour dysfonctionnements impactant la sécurité ; rapports d’intervention sous 5 jours ouvrés, mise à jour registre de sécurité, bilan annuel, planning prévisionnel 15 jours avant intervention.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
25/06/2026 et 09/07/2026
Lieu
Rendez‑vous : Accueil immeuble Les Marjoberts, 2 rue des Chauffours, 95000 Cergy
Mohammedali.Rebey@assurance‑maladie.fr; anthony.coste@assurance‑maladie.fr
Modalités
Visite organisée en plusieurs étapes le même jour (créneaux précisés). Inscription obligatoire par courriel au moins 3 jours ouvrés avant la date choisie ; attestation de visite remise sur place et à joindre impérativement à l’offre sous peine de rejet.
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