Maintenance et entretien des systèmes de sécurité incendie et des installations de désenfumage

1. Maintenance préventive

La maintenance préventive consiste à vérifier périodiquement le bon fonctionnement des systèmes de sécurité incendie, des installations de désenfumage naturel et mécanique, et des dispositifs de compartimentage. Cette maintenance doit minimiser le nombre de pannes et de dysfonctionnements. Les opérations sont effectuées annuellement, avec un planning établi deux mois avant la première visite.

2. Formation des utilisateurs

Le technicien du titulaire doit former l'agent de maintenance de l'établissement pour qu'il puisse exécuter les opérations de maintenance élémentaire. Cette formation inclut la gestion des déclenchements d'alarme et des défauts. Elle est réalisée annuellement ou lors des visites de maintenance préventive.

3. Maintenance corrective

La maintenance corrective consiste à remettre en état de fonctionnement les systèmes après détection d'une panne. Le titulaire doit intervenir sans limitation d'interventions et proposer des solutions rapidement. Les interventions sont facturées, mais les pièces de rechange sont facturées uniquement si une intervention a eu lieu dans le mois précédent.

4. Dépannages

Les dépannages doivent être effectués pendant les jours ouvrés, avec un délai d'intervention de 2 heures. Les réparations nécessitant des pièces de rechange non stockables doivent être entreprises dans le délai indiqué par le prestataire.

5. Astreinte

Le titulaire doit intervenir en dehors des heures ouvrées pour toute anomalie sur les équipements. Les dépannages en astreinte doivent être réalisés dans un délai de 3 heures, et un compte rendu doit être transmis dans les 24 heures suivant l'intervention.