Maintenance du dispositif de supervision des barrages et stations d’Ille-et-Vilaine et prestations associées

1. Description du dispositif de supervision

Le dispositif supervise 10 sites, incluant 9 retenues d'Espaces Naturels Sensibles et les ponts levants du barrage de la Rance. Chaque site est équipé de boîtiers spécifiques et de capteurs pour la surveillance des niveaux d'eau et autres paramètres.

2. Maintenance logicielle et matérielle

• Maintenance corrective et support : Diagnostic et correction des anomalies, mise à jour des logiciels, conseils sur les bonnes pratiques.
• Télémaintenance : Utilisation du dispositif de télémaintenance pour diagnostiquer et résoudre les problèmes à distance.
• Intervention sur site : Possibilité d'intervention physique si nécessaire, avec accès à la documentation technique.
• Mise à disposition des versions et correctifs : Livraison de nouvelles versions fonctionnelles et techniques, ainsi que de patchs correctifs.
• Maintenance matérielle : Remplacement des équipements défectueux et garantie d'intervention rapide.

3. Évolution du dispositif

Le titulaire doit paramétrer les nouveaux équipements pour assurer leur intégration dans le système de supervision, incluant la mise à jour des synoptiques et des tableaux de bord.

4. Prestations de formations et de transfert de compétence

Des formations seront dispensées pour un maximum de 8 personnes, incluant des cours théoriques et pratiques sur l'administration fonctionnelle des applications et l'utilisation des fonctionnalités mises en œuvre. Le transfert de compétences inclut la maintenance de la solution et la gestion des bases de données.

5. Développements spécifiques

Le titulaire est responsable de la spécification, du développement, de la recette et de la livraison de solutions spécifiques, avec documentation technique et fonctionnelle associée.