Maintenance corrective et évolutive des logiciels OISO et assistance aux utilisateurs internes

Ministère de la Transition écologique
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Date limite19 août 2025 à 10 h
LocalisationHauts-de-Seine (92)
Durée
48 mois maximum
Budget
Max: 1 000 000 € - Estimation: 600 000 €

Prestations techniques demandées

1. Maintenance corrective et évolutive

  • Évaluation de la charge de développement : Fournir un plan de développement basé sur les spécifications fonctionnelles.
  • Rédaction des spécifications techniques : Après validation, rédiger les spécifications techniques des évolutions et corrections.
  • Développement des évolutions et corrections : Réaliser les développements en respectant les normes de développement et l'ergonomie.
  • Dossiers de tests : Fournir les dossiers et plans de tests pour les développements réalisés.
  • Assistance à la recette : Aider à la recette des développements et corrections.
  • Gestion des anomalies : Consigner et corriger les anomalies détectées lors des recettes.
  • Mise à jour de la documentation : Maintenir à jour les manuels et la documentation technique.
  • Dépôt des codes sources : Déposer les codes sources sur la plateforme GITLAB.
  • Plan d’assurance qualité : Mettre en œuvre un plan d’assurance qualité.
  • Administration des applications : Gérer les comptes administrateurs et les données.

2. Assistance et formation

  • Assistance aux utilisateurs internes : Fournir une ligne d'assistance et consigner les demandes d'assistance.
  • Sessions de formation : Organiser des sessions de formation sur l'ensemble applicatif OISO.
  • Évaluation des formations : Établir un questionnaire d'évaluation et un bilan général de la formation.

3. Suivi de projet

  • Équipe projet : Constituer une équipe projet avec un chef de projet et des développeurs.
  • Outil de suivi : Mettre en place un outil de suivi de projet pour gérer les demandes et les évolutions.

4. Réunions et bilans

  • Groupe de travail utilisateur : Participer aux réunions et rédiger des comptes rendus.
  • Bilan environnemental : Fournir un bilan des mesures environnementales mises en œuvre.

5. Réversibilité

  • Plan de réversibilité : Organiser la réversibilité avec le titulaire entrant et fournir toute la documentation nécessaire.
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