Maintenance et contrôle d'équipements de sécurité incendie et de télésurveillance
Date limite
27 juillet 2026 à 12 hLocalisation
Grand Nancy (54)Durée
24 mois (01/01/2027 au 31/12/2028), renouvelable 3 fois 1 an, durée maximale 4 ans
Budget
Non précisé
Lot 2 — Vérification et entretien des systèmes de détection, télésurveillance et rondes / gardiennage ponctuel
Interventions préventives
- Visite annuelle par équipement (tarification basée sur un passage annuel) dans le créneau 08:00–17:00, du lundi au vendredi ; respect des périodicités réglementaires.
- Détection incendie : contrôle visuel, essais des détecteurs (optique, ionique, thermovélocimétrique), vérification des tableaux de détection/CMSI, liaisons téléphoniques, DAC/DAS, diffuseurs sonores, BAAS, alimentations, nettoyage, fourniture de consommables, étiquettes de passage et rapport détaillé.
- Détection intrusion : vérification détecteurs volumétriques et d'ouverture, auto‑surveillance, alimentations/temporisations, test du transmetteur et acquittement vers centrale, vérification enregistreurs et connexions.
Maintenance curative et délais d'intervention
- Dépannage, réparations ou remplacements sur demande ; possibilité d'intervention en urgence dans un délai maximum de 24 heures pour certaines urgences identifiées.
- Autres interventions curatives organisées en mode 24h/24 selon modalités définies, avec délais d'intervention opérationnels jusqu'à 48 heures selon nature et période.
- Fourniture de pièces équivalentes si remplacement nécessaire.
Télésurveillance / PCRA / téléassistance
- Poste central de réception d'alarmes 24h/24 et 365j/an conforme à la règle APSAD R31, multi‑protocoles (ex. CONTACT ID, SURTEC, RSI, CESA, SIA) pour lever de doute audio/vidéo et gérer tests, mises en marche/arrêt et alarmes techniques/intrusion/autoprotection.
- Téléassistance 24h/24 et 7j/7 : prise en charge des téléalarmes, télémaintenance, gestion secours et appels d'urgence.
- Procédure de raccordement et tests réguliers ; mise en service soumise à test obligatoire.
Rondes, levée de doute et gardiennage ponctuel
- Ronde physique suite à déclenchement d'alarme : intervention sur site par société de gardiennage mandatée, délai d'intervention cible 30 minutes suivant l'appel pour sécurisation, vérification, main‑courante et remise en fonctionnement ; rapport de ronde transmis le lendemain.
- Mise à disposition ponctuelle d'agents de surveillance/statique facturés selon tarif unitaire ; modalités et nombre définis sur commande.
Contraintes et livrables
- Transmission des comptes rendus périodiques dans les délais contractuels (ex. visites périodiques : rapport sous 15 jours ouvrés), tenue rigoureuse des fiches de consignes et gestion des clés (responsabilité du titulaire, coût de remplacement plafonné pour certaines pertes).
- Tests de mise en service et conformité du PCRA exigés avant exploitation.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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