Maintenance des ballons d'eau chaude sanitaire

Périmètre et équipement couverts

Entretien et assistance sur un ensemble de six ballons d'eau chaude sanitaire et équipements associés : pompe de bouclage, surpresseurs, vannes, robinetterie, filtres, armoires électriques et composants annexes.

Maintenance préventive

Visites planifiées : visites d'assistance technique trimestrielles (4/an) et visite test complète annuelle (1/an).
Contrôles trimestriels des consommables et contrôles de fonctionnement (températures, thermostats, pressions, capteurs, étanchéité, graissage).
Remplacement inclus dans le forfait préventif : six anodes et six joints de trou d'homme lors de la visite test complète annuelle.
Fourniture et utilisation des consommables annuels (graisses, filasses, boulons, joints, brosses, fusibles, etc.) conformément aux spécifications constructeurs.

Maintenance curative et assistance

Assistance téléphonique dédiée et intervention sur site avec délai d'intervention maximal contractuel (intervention sur panne non résolue à distance dans un délai maximal de 48 heures).
Déclenchement sur alerte écrite ou télématique, diagnostic formalisé et rapport d'intervention.

Fournitures, pièces et stock

Tenue d'un stock minimal de pièces critiques; fourniture des pièces courantes sous délai contractuel (délai contractuel de mise à disposition pour pièces courantes précisé dans les documents techniques).
Garantie pièces et main-d'œuvre : 12 mois sur réparations et pièces.

Traçabilité, reporting et livrables

Traçabilité complète des interventions : compte-rendu d'intervention horodaté (CRI), rapports périodiques, carnet/registre de maintenance et archivage des livrables dans les formats requis (PDF, XLSX, DWG, etc.).
Rapports après chaque visite avec constats et préconisations ; reporting périodique (mensuel/semestre/annuel) et réunions de suivi.

Sécurité, qualifications et coordination

Travaux réalisés en respect des règles de santé et sécurité, habilitations et qualifications requises pour les intervenants, gestion de la coactivité et consignation des ouvrages.
Gestion et traçabilité des déchets, évacuation des consommables usagés selon réglementation applicable.

Garanties contractuelles et modalités opérationnelles

Journalisation des interventions et archivage; remise des livrables et respect des modalités de nommage et signature électroniques; modalités de reprise éventuelle de stock en fin de contrat.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc