Fourniture et location de dispositifs d'alarme pour travailleurs isolés

Équipements DATI

Fourniture de porte-badges et accessoires (câble de charge, cordon tour de cou, etc.)
Fonctionnalités obligatoires : déclenchement manuel discret, détection de chute (perte de verticalité) paramétrable, détection d'immobilité paramétrable.
Géolocalisation horizontale (GPS) et verticale (altimétrie).
Verrouillage des paramètres pour éviter toute manipulation par l'utilisateur.
Exigences matérielles : étanchéité minimum IP64, robustesse IK06 minimum, norme CE, batterie lithium-ion avec autonomie supérieure à 12 heures, temps de charge ≤ 2 heures.
Connectivité : carte SIM multi-opérateurs, fréquences GSM 4G minimum.
Personnalisation des badges à la demande (marquage/identification).

Application et reporting

Mise à disposition d'une interface de supervision accessible selon plusieurs niveaux (lecture seule, administration, maintenance/paramétrage).
Collecte et restitution d'indicateurs : taux d'utilisation, nombre et nature des alertes, statut des appareils (éteint/allumé/en charge), incidents signalés, rapports et statistiques exportables.

Télésurveillance

Surveillance 24h/24 et 7j/7 avec levée de doute (écoute de l'environnement) et transmission d'alerte vers intervenants définis.
Centre de télésurveillance certifié APSAD P2 minimum.
Procédure de levée de doute et transmission d'alertes selon consignes paramétrables.

Maintenance, logistique et support

Paramétrage initial et configuration des appareils inclus.
Maintenance préventive avec contrôles réguliers et remontée d'activité via l'interface.
Remplacement rapide des matériels défectueux (engagement de remplacement rapide) et prise en charge des réparations.
Accompagnement technique avec interlocuteur dédié et délai de résolution des incidents techniques contractuel (engagé ≤ 72 heures).
Mises à jour évolutives (OTA) et évolutions logicielles/matérielles prévues.
Formation des gestionnaires : formation initiale (présentielle ou visioconférence) et supports pédagogiques / modules e-learning.
Sécurité et confidentialité : stockage sécurisé des données, mesures de protection et confidentialité des informations transmises.
Fourniture continue de matériels supplémentaires et adaptation des dotations en fonction des besoins.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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