Location d'autolaveuses avec maintenance

• Fourniture, livraison, installation et mise en service du matériel, y compris la partie logicielle et son intégration.
• Fourniture de documentation technique d'exploitation, documents de formation et réalisation des formations utilisateurs.
• Gestion des mises à jour logicielles et du support logiciel pendant toute la durée du contrat.

Maintenance et support opérationnel

• Maintenance préventive, corrective et curative incluse dans l'offre (contrat à détailler et chiffrer) : au minimum 2 visites de maintenance préventive annuelles avec compte rendu par machine.
• Fourniture de consommables lors des visites (ex. bavettes, tuyau de vidange) : 2 jeux/an par machine (à adapter selon besoin).
• Délai d'intervention maximal contractuel de 24 h (possibilité de proposer un délai plus court, auquel cas il devient contractuel).
• Mise à disposition d'un appareil de prêt équivalent en cas d'immobilisation dépassant le seuil contractuel (seuils précisés par lot : 7 jours pour machines compactes, 48 h pour machines des lots supérieurs) ; modalités de remplacement et de transport à décrire.
• Transport à la charge du titulaire si réparation effectuée dans les locaux du titulaire.
• Justification et maintien d'un stock de pièces de rechange adapté aux marques en parc et description de l'infrastructure technique/organisationnelle pour tenir les engagements de service.