Fourniture de livres imprimés et audio pour la médiathèque municipale

Fourniture de bandes dessinées pour adultes et la jeunesse, en acquisitions courantes et rétrospectives, en langue française, tous niveaux et tous sujets. Le lot inclut les mangas, les comics et les romans graphiques.

Les collections à couvrir comprennent notamment :

• bandes dessinées jeunesse ;
• mangas, dont mangas jeunesse ;
• comics ;
• romans graphiques ;
• nouveautés et fonds existants, avec une présentation détaillée par genres ou sous-genres.

Les commandes sont regroupées par lot et peuvent être constituées par sélection directe du personnel de la médiathèque dans les locaux du fournisseur ou au moyen de paniers sur son catalogue professionnel en ligne. Un bon de commande précise les références, les quantités, le lot concerné et les instructions particulières éventuelles relatives à la livraison.

Le candidat doit décrire ses capacités d’accueil, d’accès et de conseil en magasin, la surface et l’étendue de son stock, le nombre de titres disponibles, la qualification et la spécialisation du personnel ainsi que les éventuels services bibliographiques. Il doit aussi démontrer sa capacité à rechercher, commander et fournir des titres à l’unité sans exclusive d’éditeurs.

Le catalogue en ligne doit être présenté avec son nombre de références et sa périodicité de mise à jour. Le compte professionnel attendu permet de constituer plusieurs commandes ou paniers simultanément et de les valider en ligne ; des identifiants de démonstration sont demandés pour les tests.

Le cadre technique demande de préciser le traitement et le suivi des commandes, le délai de traitement, la possibilité de suivi par compte professionnel, l’existence d’un interlocuteur privilégié en cas de problème, le délai de livraison, la livraison à la médiathèque, le port gratuit ou ses conditions financières, ainsi que les conditions de reprise ou d’échange des doublons, documents défectueux ou erreurs de commande, y compris celles de la collectivité.

Les fournitures sont livrées à la médiathèque municipale de Plouzané pendant ses horaires d’ouverture ou selon les modalités convenues avec la responsable de la médiathèque.