Fourniture et livraison de titres restaurant dématérialisés

Mise à disposition d'un site sécurisé :

• Pour la passation et le suivi des commandes.

Gestion de supports d’information :

• Réalisation et gestion de supports d’information et de communication à destination des bénéficiaires.

Fabrication et personnalisation des titres :

• Fabrication de cartes rechargeables, à puce ou hybride, compatibles avec les terminaux de paiement (Visa, Mastercard).
• Proposition d'un support numérique via une application mobile (iOS et Android) intégrant la carte dématérialisée.

Fonctionnalités de l'application mobile :

• Consultation du solde en temps réel.
• Historique des transactions.
• Dons à des associations.
• Activation/désactivation du paiement sans contact.

Portail internet pour l'employeur :

• Commandes mensuelles de titres restaurant.
• Création de nouvelles cartes.
• Paramétrage des limites et dates d’utilisation.
• Gestion des cartes (désactivation, déclaration de cartes défectueuses).
• Historique des facturations.

Valeur faciale et utilisation :

• Valeur faciale des titres restaurant : 9,05 € TTC.
• Plafond d’utilisation : 25 € par jour, limité aux jours ouvrables.

Conditions de livraison :

• Stockage, emballage, transport et gestion des déchets selon les normes en vigueur.
• Utilisation de contenants réutilisables et respect des règles sanitaires.

Description des titres restaurant :

• Titres livrés sous forme dématérialisée, conformes à la réglementation en vigueur.
• Mentions légales visibles sur le support physique et informations accessibles aux salariés.

Garantie et procédure en cas de perte ou de vol :

• Remplacement des cartes défectueuses dans un délai de 48h.
• Procédure d’opposition en cas de perte ou de vol via un portail internet ou application.

Restitution des titres :

• Remboursement des titres non remis aux bénéficiaires.

Organisation des commandes :

• Émission de bons de commande selon les besoins exprimés par INFOCOM’94.