Prestations d’interprétariat et de traduction linguistique

• Par visioconférence :
  • Mise en relation ponctuelle sans réservation pour des durées de 15 à 30 minutes.
  • Réservation requise pour des durées supérieures, au moins 2 jours ouvrés avant.
  • Facturation d'un seul entretien en cas d'interruption.

2. Interprétariat en présentiel

• Validation préalable :
  • Les demandes de vacations doivent être validées par la DGAS ou DPEF avant réservation.
• Lieux d'intervention :
  • Interventions dans les locaux de la structure demandeuse ou au domicile de l’usager dans des situations spécifiques (protection de l’enfance, handicap).
• Réservation :
  • Réservation à effectuer 1 semaine avant, ou 3 jours en cas d'urgence.
• Durée :
  • Durée minimum d’une heure, pouvant aller jusqu’à une journée.
• Interprètes féminines :
  • Disponibilité d'interprètes féminines sur demande, à formuler au moins une semaine avant.

Ces prestations doivent garantir la neutralité et le respect des convictions des personnes, tout en assurant une communication efficace entre les parties.