Prestations d'interprétariat et de traduction

Ville de Strasbourg
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Date limite19 août 2025 à 10 h
LocalisationStrasbourg (67)
Durée
4 ans maximum, reconductible tacitement
Budget
Min: 80 000 € - Max: 137 500 € - Estimation: 109 250 €

Prestations techniques demandées pour le lot 1

  1. Interprétariat

    • Interprétariat en présentiel : Le prestataire doit confirmer l'acceptation de l'interprétariat dans un délai de 3 jours ouvrables avant le rendez-vous. En cas d'impossibilité d'honorer le rendez-vous, le prestataire doit prévenir le service prescripteur. Un bon d'intervention est rempli après la prestation. Les entretiens durent en moyenne 45 minutes, avec facturation de la première heure et des tranches supplémentaires de 30 minutes.
    • Prestation d’interprétariat réalisée à la suite d’une première séance : Si un rendez-vous est fixé lors d'une séance d'interprétariat, le délai de 7 jours n'est pas applicable.
    • Interprétariat par téléphone : Réalisé exceptionnellement à la demande du service prescripteur ou si l'interprète ne peut se déplacer. Le coût est inférieur à celui de l'interprétariat sur site.
    • Intervention urgente : Pour des cas de personnes vulnérables, le délai d'intervention est réduit à une demi-journée.
    • Indemnisation en cas d’annulation : Compensation de 70% du coût si l'interprète se déplace et que l'usager n'est pas présent. Aucune indemnisation si annulé 24h avant.
  2. Traduction écrite

  • Le prestataire peut être sollicité pour traduire des courriers et documents administratifs. La traduction doit être livrée dans un délai de 5 jours pour les documents d'accès aux droits. La rémunération est basée sur le nombre de mots, avec un prix unitaire par tranche de 250 mots.
  1. Évaluation des besoins

    • Le prestataire doit fournir des prestations dans plusieurs langues, y compris l'anglais, l'arabe, le français, et d'autres langues spécifiques.
  2. BPU Interprétariat

    • Interprétariat sur site : 1 heure facturée à 2140 HT.
    • Tranche supplémentaire de 30 minutes : 30 minutes pour l'interprétariat sur site.
    • Interprétariat à distance : 30 minutes à 150 HT.
    • Intervention urgente sur site : 1 heure à 160 HT.
    • Indemnisation en cas d'annulation : Modalités spécifiques selon le délai d'annulation.
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