Fourniture, installation et maintenance du système téléphonique

Le présent marché concerne le remplacement du système téléphonique et le service de maintenance de cette solution pour l’hôpital Saint-Honoré à Saint-Martin-de-Ré. Cet accord-cadre n’est pas alloti.

1. Remplacement du système téléphonique

• Agrément du constructeur : Le soumissionnaire doit prouver que le constructeur du matériel assure un soutien technique, en présentant le niveau de certification obtenu.
• Présentation de l’existant : Installation actuelle avec un système ALCATEL OXE, comprenant divers postes numériques et équipements analogiques.
• Expression des besoins : Un nouveau système téléphonique doit remplacer l’installation existante, avec des fonctionnalités telles que les standards automatiques, la gestion des postes IP/DECT, et la notification des alarmes.

2. Exigences techniques et fonctionnelles

• Fonctionnalités principales : Intégration d’un système de secours, mise en place d’un standard automatique, et compatibilité avec les appareils auditifs.
• Équipements téléphoniques : Fourniture de terminaux DECT et IP, avec des spécifications précises pour chaque type de terminal.
• Infrastructure et services : Déploiement d’un nouveau réseau DECT, configuration et installation complètes, ainsi que des formations pour le personnel.

3. Prestations d’exploitation et de maintenance

• Exploitation : Création, modification ou suppression des abonnés, avec une offre d’assistance au gestionnaire.
• Maintenance : Contrat de maintenance annuelle couvrant l’ensemble de l’installation, avec des délais d’intervention et de rétablissement définis.
• Démontage des anciennes installations : Dépose et enlèvement de l’ensemble des installations téléphoniques existantes.