Fourniture d'infrastructures matérielles et logicielles informatiques et prestations associées

Union des Groupements d'Achats Publics (UGAP)
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Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.

Date limite
29 juin 2026 à 12 h
Localisation
France métropolitaine
Durée
36 mois
Budget
Non précisé

Lot 8 — Matériel reconditionné multi‑constructeurs et prestations associées

Objet et particularités

  • Fourniture de serveurs et accessoires reconditionnés prêts à l'emploi, documentation, garantie initiale d'1 an, reprise d'extensions de garantie et support CSC/hotline.

Exigences de reconditionnement

  • Fournir historique des contrôles/entretiens/révisions, mention "produit reconditionné" sur devis/bon de commande, conformité aux spécifications constructeur pour remise en état.

Garantie et support

  • Garantie initiale 1 an (effet réception), CSC et hotline disponibles 9h–18h 5j/7, journalisation horodatée des tickets, procédure d'escalade, échange standard J+5 (métropole), intervention J+5 / réparation J+10 (métropole), délais outre‑mer allongés.

Contraintes environnementales et logistiques

  • Reprise "un pour un" des produits usagés, conformité aux exigences environnementales et obligations d'information.

Livrables

  • Dossier technique, rapport d'installation, documentation, certificats et historique de reconditionnement.

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Critères d'évaluation

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Visite de site

Optionnelle

Date(s)

Non précisé

Lieu

Non précisé

Modalités

Visites préalables prévues "le cas échéant" pour évaluer moyens et contraintes. Le titulaire doit préciser prérequis, visiter en présence d'un interlocuteur technique du bénéficiaire, remettre un bon de visite et intégrer contraintes dans le dossier technique. Délai de remise du dossier/estimatif après visite contractuellement requis (ex. 15 jours ouvrés).

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