Hébergement et infogérance des applications informatiques de IFP School
Résumé des prestations techniques demandées
Les prestations techniques demandées dans le cadre de l'appel d'offre pour l'hébergement et l'infogérance des applications informatiques de IFP School comprennent :
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Architecture de sécurité :
- Confidentialité des données, tests d'intrusion.
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Surveillance du réseau :
- Firewalls, prévention des intrusions.
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Redondance des connexions Internet :
- Garantir la continuité de service.
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Conditions d'arrêt de service :
- Maintenance planifiée.
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Évolutivité :
- Ajout de bandes passantes, de serveurs, etc.
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Qualité des procédures de gestion :
- Gestion des serveurs, des composants logiciels et du site.
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Sauvegardes :
- Sauvegardes régulières des données et des systèmes.
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Continuité des services essentiels :
- Énergie, climatisation, télécommunications.
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Intervention en cas de pannes hardware :
- Réparation et maintenance des équipements.
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Protection contre les incendies, la foudre, et les dégâts des eaux :
- Sécurisation des locaux de l'hébergeur.
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Support technique :
- Contact direct, joignable pendant les heures ouvrées.
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Gestion des machines virtuelles (VM) :
- Installation, gestion et administration des VM et des logiciels.
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Conseil et assistance :
- Recommandations sur la performance et la sécurité des systèmes.
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Engagements de l'hébergeur :
- Respect des niveaux de service et pénalités en cas de non-respect.
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Clauses de réversibilité :
- Processus de réversibilité en cas de fin de contrat.
Ces prestations sont essentielles pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité des systèmes d'information de IFP School.
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