Gestion du point d'accès à la création d'entreprise (PACE)

Cadre opérationnel

Intervention en marque blanche et respect d'une charte graphique fournie.
Liaison régulière avec les services en charge de l'économie et de l'emploi pour validation des actions et des communications.
Mise à disposition de locaux pour la tenue d'entretiens et de permanences (locaux fournis par le pouvoir adjudicateur).

Accueil, traitement des contacts et diagnostics

Gestion des courriels reçus sur l'adresse dédiée et de la ligne téléphonique dédiée.
Proposition d'un diagnostic et prise de rendez‑vous ; saisie structurée des informations porteur/projet dans le système d'information.
Réalisation d'entretiens de diagnostic en présentiel, par téléphone ou visioconférence selon besoins et contraintes.
RDV à fixer sous 5 jours ouvrés après le premier contact.

Orientation, suivi et animation territoriale

Proposition d'orientations personnalisées et articulation avec les dispositifs et partenaires locaux.
Promotion du service auprès du public cible et des partenaires ; création et animation de réseaux d'acteurs de la création d'entreprise.
Participation ponctuelle à des événements territoriaux et actions d'animation.

Organisation des permanences et moyens

Organisation de permanences à temps partiel : environ 3 jours par semaine, journées complètes selon plages horaires des équipements.
Travail sous supervision et validation des éléments graphiques et communicationnels par l'autorité en charge.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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