Gestion et exploitation du stationnement de surface

Fonctionnalités exigées

• Architecture client‑serveur multi‑postes avec profils et niveaux d'autorisation (supervision, technique, financier).
• Gestion complète des modes de paiement (CB incluse), des abonnements et profils usagers (création, modification, quotas, exports/imports Excel).
• Reporting en temps réel, identification des véhicules, suivi comptable et statistique, export PDF/Excel/CSV.
• Gestion des alarmes/alertes, journalisation des accès et traçabilité des actions.
• Contrôles pour éviter les doublons de paiement et accès des agents contrôle aux informations nécessaires.

Hébergement et disponibilité

• Hébergement externalisé chez l'hébergeur‑prestataire avec disponibilité continue et sauvegardes.
• Gestion des droits, sécurité des accès, sauvegarde et restauration des données.

Évolution et interopérabilité

• Évolutions logicielles (adaptation aux évolutions GSM/GPRS), interfaces pour intégration avec horodateurs et autres solutions (API). Conformité au RGPD pour les traitements de données usagers.

Formation et support

• Formation en locaux pour 3 à 5 personnes sur administration, gestion technique, gestion financière et configuration.
• Support et capacité d'intervention à distance pour suivi opérationnel.