Gestion et exploitation d'un golf compact avec construction d'un bâtiment d'accueil et mini-golf

Exploitation opérationnelle et commerciale

• Accueil et information des publics (grand public, scolaires, groupes, personnes en situation de handicap) ; gestion des inscriptions et perception des droits d'adhésion, green-fees, locations et autres recettes.
• Mise en place et gestion d'une politique tarifaire, gestion des comptes d'exploitation et tenue des centres de profits annexes.
• Réservation et location des installations, organisation et coordination d'animations, d'événements éducatifs, pédagogiques et sportifs, et coopération avec l'association locale.
• Promotion, communication et gestion du fichier client en conformité avec les obligations de protection des données et ouverture de données quand requis.

Ressources humaines et organisation

• Recrutement, formation, management et planification du personnel nécessaire à l'exploitation et aux animations ; organisation des astreintes et des rotations.
• Reprise éventuelle du personnel concerné et mise en place d'un organigramme et de procédures de formation continue.

Entretien, maintenance et travaux

• Entretien courant des espaces verts, allées, abords, et des éléments constitutifs du terrain de golf et du mini-golf (tonte, arrosage, drainage, réparation des surfaces de jeu).
• Maintenance technique, contrôle, renouvellement et remplacement des biens mobiliers et immobiliers ; tenue d'inventaires et de fiches de suivi/journal de bord.
• Mise en œuvre d'un programme d'investissements pour la construction du bâtiment d'accueil et du mini-golf, constitution et gestion d'une provision pour gros entretien et renouvellement (GER), et coordination des travaux de mise en conformité et de modernisation.

Sécurité, hygiène et continuité de service

• Garantir la sécurité, l'hygiène et la conformité réglementaire des installations (procédures ERP, sécurité, gestion des risques) et assurer la continuité du service.

Environnement et suivi

• Déployer et suivre des actions opérationnelles mesurables intégrées à une démarche environnementale (maîtrise de l'arrosage, gestion de la biodiversité, réduction et alternatives aux produits phytosanitaires, tri et gestion des déchets, compostage).
• Reporting régulier des activités, indicateurs de performance et information périodique à l'autorité concédante.

Obligations administratives et réglementaires

• Obtention des autorisations, homologations et déclarations nécessaires à l'organisation des activités et des manifestations, et respect des obligations d'assurance et de garanties.