Gestion des aires d’accueil des gens du voyage et d’un terrain familial

Le prestataire est responsable de la gestion et du fonctionnement des aires d'accueil et du terrain familial, avec une obligation de résultat. Voici les principales prestations techniques demandées :

1. Gestion des Aires d'Accueil

• Accueil des Gens du Voyage : Vérification des identités et des documents, explication du règlement intérieur, enregistrement des entrées.
• Organisation de l'Utilisation des Équipements : Gestion des équipements mis à disposition des usagers.
• Entretien et Maintenance : Réalisation de l'entretien courant des infrastructures (bâtiments, espaces verts, voiries).
• Nettoyage : Nettoyage régulier des espaces collectifs et des abords des aires.
• Perception des Recettes : Collecte des redevances et des consommations d'eau et d'électricité, suivi des impayés.

2. Gestion du Terrain Familial

• Accueil des Familles : État des lieux d'entrée et de sortie, vérification des assurances.
• Perception des Recettes : Collecte des redevances mensuelles et suivi des impayés.
• Entretien des Espaces : Nettoyage et entretien des emplacements loués par les familles.

3. Aire de Grand Passage

• Accueil et Installation : Ouverture de l'aire, accueil des groupes, remise des dispositifs d'accès.
• Entretien et Maintenance : Nettoyage quotidien des sanitaires et gestion des déchets.
• Suivi Administratif : Tenue d'un registre des arrivées et départs, relevé des compteurs pour facturation.

4. Obligations de Maintenance

• Niveaux de Maintenance : Répartition des opérations d'entretien entre la collectivité et le titulaire selon des niveaux définis (de 1 à 5).
• Rapports d'Exploitation : Remise annuelle d'un bilan technique et financier à la collectivité.

5. Pilotage de la Mission

• Comités de Suivi : Mise en place de comités pour évaluer les missions du prestataire et valider les actions.