Gestion de l'aire d'accueil des gens du voyage

Horaires, permanence et astreinte

• Plages d'accueil fixées permettant un fonctionnement 5 jours et demi par semaine (du lundi au samedi matin) ; admissions et départs gérés uniquement en présence du personnel pendant ces plages.
• Astreinte gestion/technique 24h/24 et 7j/7 en dehors des plages d'accueil ; délai maximum d'intervention : 30 minutes à compter de l'appel ou du signalement. Mise à disposition d'un numéro d'appel pour les usagers.

Perception des recettes et obligations comptables

• Perception des redevances d'occupation, cautions et recettes pour dégradations en qualité de régisseur ; tenue d'une comptabilité spécifique et dépôt régulier des sommes perçues selon les modalités de la comptabilité publique. Les personnes effectuant les encaissements doivent être nominativement agréées.

Entretien, maintenance et travaux

• Entretien courant et maintenance préventive/corrective relevant des charges locatives : nettoyage quotidien des locaux d'accueil et sanitaires, entretien des voiries/allées, enlèvement des détritus, petits travaux de plomberie (dégorgements, joints), intervention Électricité (remplacement d'ampoules, interrupteurs, petites réparations), nettoyage des bouches VMC, graissage et petites réparations sur portails et dispositifs d'entrée.
• Tenue d'un journal de bord des opérations d'entretien et des réparations transmis dans le rapport de gestion ; obligation d'alerter et permettre la substitution par l'autorité gestionnaire en cas de négligence ou d'incapacité constatée.

Gestion des déchets et hygiène

• Collecte des déchets dans les bacs mis à disposition, organisation de l'accès pour la collecte et rappel des consignes de tri aux occupants. Nettoyage et désinfection des sanitaires individuels après chaque départ ; encouragement au maintien de la propreté quotidienne par les occupants.

Médiation, communication et obligations de participation

• Communication régulière auprès des réseaux de voyageurs sur les modalités d'ouverture, participation aux réunions de suivi et aux groupes de travail sur la politique d'accueil et les adaptations règlementaires, et production d'un rapport de gestion mensuel.

Ressources humaines et assurances

• Mise à disposition du personnel suffisant et des équipements nécessaires pour l'exécution des missions, recrutement et rémunération par le titulaire, souscription des assurances professionnelles adéquates. Remplacement de personnel possible uniquement avec l'accord de la personne responsable du suivi.

Tarification et modalités

• Application des tarifs d'occupation fixés par décision des autorités compétentes ; modalités de modification des tarifs susceptibles de faire l'objet de négociation.