Gardiennage et télésurveillance des locaux

Principales missions

Mise à disposition d'agents de sécurité pour assurer la surveillance des locaux, le contrôle des accès, la gestion de la visiophonie et la réalisation de rondes.
Télésurveillance et vidéosurveillance : supervision à distance des alarmes et des flux vidéo, traitement des alertes, garde d'images et archivage selon les modalités opérationnelles définies.
Intervention en cas d'incident : déplacement sur site ou déclenchement de procédures d'intervention coordonnée, prise en charge des situations anormales et transmission des éléments aux autorités compétentes.
Reporting et traçabilité : comptes rendus d'activité réguliers, enregistrement des rondes, signalement des événements, tenue d'un registre des interventions et échanges périodiques avec les interlocuteurs désignés.

Exigences opérationnelles et qualifications du personnel

Personnel titulaire des habilitations et certifications requises : agrément préfectoral et autorisations administratives, inscription CNAPS, CQP APS, SSIAP selon les fonctions, respect du code de déontologie applicable.
Présentation des responsables habilités et de leurs autorisations d'exercer ; limitation à deux interlocuteurs désignés pour les échanges contractuels.

Capacités techniques et justificatifs demandés

Justificatifs d'implantation locale proche du lieu d'exécution.
Déclaration des effectifs moyens annuels sur 3 années.
Liste des 10 principaux contrats réalisés ou en cours avec montants et destinataires, accompagnée d'attestations des destinataires.

Aspects opérationnels complémentaires

Modalités précises à respecter pour les rondes, la maintenance des équipements de vidéosurveillance et la conservation des images.
Obligation de disposer des autorisations d'exercice pour l'entreprise et pour les responsables opérationnels.
Respect des procédures de sécurité, du dispositif de gestion des alarmes et des règles de confidentialité et de traitement des données vidéo.

Tous les détails du marché

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