Exploitation et maintenance d'infrastructures ferroviaires terminal fret

Gestion documentaire et procédures

• Élaboration, mise à jour et tenue d'une bibliothèque documentaire : consignes locales d'exploitation, documentation d'interface, plans de formation/habilitation, plans d'action qualité et sécurité.
• Mise à disposition d'une base documentaire consultable et transmission régulière des documents requis.

Programmation et allocation des capacités

• Traitement des demandes de capacité, élaboration d'un programme hebdomadaire théorique de desserte, allocation des blocs et occupation des voies.
• Traitement des demandes de dernière minute avec réponse sous 2 heures pour demandes formulées jusqu'à J‑1 17h, dans la limite des possibilités opérationnelles.

Gestion opérationnelle et suivi du trafic

• Suivi quotidien des circulations en mode normal et mode dégradé, coordination des coactivités, arbitrage opérationnel (avec escalade administrative en dernier ressort).
• Autorisation préalable des entreprises ferroviaires à circuler (délivrance d'agréments, contrôle des certificats d'habilitation locaux).

Reporting et indicateurs

• Production de rapports mensuels synthétiques (entrées/sorties, stationnements, heures théoriques/réelles, retards, motifs, longueur/tonnage, typologie des marchandises, présence de matières dangereuses) et rapports d'activité trimestriels.

Gestion des incidents et astreinte

• Mise en place d'une astreinte opérationnelle (Chef d'Incident Local) joignable 7j/7, avec délai d'intervention sur site maximum 2 heures.
• Procédure d'enquête « à chaud » et rapport initial, puis rapport d'analyse « à froid » sous 48 heures et rapport final approfondi sous 10 jours ouvrés si nécessaire.

Prestation à la commande

• Mise à disposition du CIL en astreinte, agents au sol pour reprise de gardiennage des passages à niveau, et opérations de relevage en cas de déraillement (proposition et mobilisation de moyens adaptés).

Participation aux revues et audits

• Participation aux revues trimestrielles d'exploitation, audits demandés et assistance-conseil pour optimisation de l'exploitation et priorisation d'investissements.