Prestation d'étude sur la réservation de logements sociaux

La prestation attendue consiste en la réalisation d'entretiens auprès de réservataires, de bailleurs et d'institutionnels, aboutissant à la rédaction d'une note synthétisant les principaux enseignements. Environ 30 à 40 entretiens seront réalisés. Un document court présentant les préconisations pour améliorer la gestion en flux et la gestion des droits de réservation pourra également être rédigé.

Étapes et attendus de la prestation :

• Identification des acteurs : L’ANCOLS fournira une première liste d’acteurs à interroger, qui sera discutée avec le prestataire pour établir une seconde liste.
• Guide des entretiens : Le prestataire proposera un guide des entretiens semi-directifs, validé par l’ANCOLS.
• Prise de contact : Le prestataire contactera les réservataires et institutionnels, tandis que l’ANCOLS contactera les bailleurs de la première liste.
• Rédaction des comptes-rendus : Un compte-rendu de chaque entretien devra être rédigé et envoyé au format Word à l’Agence.
• Analyse et rapport final : Le prestataire analysera les données et rédigera le rapport final, incluant les préconisations.

Livrables :

• Liste des acteurs interrogés (Excel)
• Guide des entretiens (Word)
• Comptes-rendus des entretiens (Word)
• Compte-rendu des réunions (Word ou PowerPoint)
• Principaux résultats (PowerPoint)
• Rapport final (Word)
• Liste des préconisations (Word)

Spécifications et caractéristiques :

• La prestation se déroulera de septembre 2025 à février 2026.
• L’équipe du titulaire doit travailler en coopération avec l’ANCOLS, qui validera les méthodes et travaux.
• Les données et documents fournis par l’ANCOLS resteront sa propriété et devront être détruits dans un délai de six mois après la transmission des livrables.