Etude pour l'identification de nouvelles offres de visite

Etablissement Public du Château, du Musée et domaine national de Versailles
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Date limite30 septembre 2025 à 09 h
LocalisationVersailles (78)
Durée
6 mois à compter de la notification
Budget
Non précisé

Prestations techniques demandées

Objet de l’étude

L’objectif principal est d’identifier de nouvelles offres de visites à déployer pendant la tranche de travaux 2027-2035. Cela inclut :

  • Développer la fréquentation globale.
  • Renforcer la fréquentation des publics français.
  • Garantir les ressources propres de l’établissement public.

Attendus de l’étude

L’établissement attend :

  • Des solutions nouvelles : Idées d’amélioration et scénarios pour renouveler l’offre de visite.
  • Des solutions réalistes : Tenir compte des contraintes architecturales, patrimoniales, de sécurité, budgétaires et de programmation.
  • Des solutions éprouvées ailleurs : S’appuyer sur des expériences réussies dans d’autres institutions comparables.
  • Une étude argumentée et étayée : Présenter un argumentaire solide pour les scénarios proposés.
  • Une étude couvrante : Inclure des volets descriptifs, d’évaluation des bénéfices, de faisabilité, et de modalités de mise en œuvre.
  • Des rendus conçus comme des outils de travail : Produire des documents pratiques pour les équipes internes.

Ressources mises à disposition

L’établissement fournira des données sur :

  • Les travaux programmés.
  • La fréquentation et les dispositifs de comptage.
  • L’expérience de visite et les enquêtes.
  • Les ventes et le reporting.
  • La programmation culturelle et événementielle.

Prestation initiale

La prestation initiale se décompose en deux étapes :

  1. Cadrage de l’étude : Présentation des pistes ou scénarios pour cibler les 3 offres les plus pertinentes.
  2. Réalisation de l’étude : Étude approfondie des 3 offres retenues.

Prestations complémentaires

Ces prestations permettront de réaliser des études supplémentaires, comme un outil informatique pour partager les prévisions d’occupation des espaces de visite, et pourront être commandées durant toute la durée du marché.

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Critères d'évaluation

PondérationCritère

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