Fournitures d'équipements pour études diagnostiques en anatomopathologie

CHU de Nantes
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Date limite7 juillet 2025 à 10 h
LocalisationNantes
Durée8 ans à compter de la date de notification
BudgetNon précisé

Prestations techniques demandées

  1. Livraison/Installation/Connexion/Qualification/Upgrade des équipements

    • Livraison des équipements sur le site indiqué.
    • Installation physique des équipements.
    • Connexion aux réseaux et systèmes pertinents.
    • Qualification d’installation, opérationnelle et de performance des équipements.
    • Mise à niveau matérielle et/ou logicielle des équipements.
    • Fourniture de ressources humaines, matérielles et logistiques nécessaires.
    • Documentation complète des opérations réalisées.

  2. Formation du personnel de laboratoire

    • Formation continue sur l'utilisation et la maintenance des équipements.
    • Programmes de formation initiale pour utilisateurs et référents.
    • Formation spécifique lors d'upgrades des équipements.
    • Évaluation des acquis des participants et fourniture d'attestations de formation.

  3. Accompagnement à la validation de méthode (panel d’Anticorps et de sondes)

    • Expertise et accompagnement méthodologique pour la validation des méthodes d'analyse.
    • Définition des critères d'acceptation et élaboration des protocoles de validation.
    • Assistance technique lors des études de validation.

  4. Fourniture des produits d’exploitation des équipements

    • Fourniture régulière de réactifs et consommables nécessaires au fonctionnement des équipements.
    • Maintien d'un stock suffisant et conformité des produits livrés.
    • Organisation des retours de produits non conformes.

  5. Administration des Ventes (ADV)

    • Gestion des commandes, suivi des livraisons et facturation.
    • Communication des difficultés ou non-conformités relatives aux commandes.
    • Gestion des litiges liés à la livraison.

  6. Service Après-Vente (SAV)

    • Suivi, entretien et réparation des équipements.
    • Mise en place d'un programme de maintenance préventive.
    • Assistance technique pour le personnel du laboratoire.

  7. Accompagnement du laboratoire au transfert d’activité dans le nouvel hôpital

    • Expertise pour planifier et organiser le transfert des équipements.
    • Identification des risques et proposition de stratégies de mitigation.
    • Coordination avec les prestataires impliqués dans le projet de transfert.

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