Equipements dispositifs médicaux accessoires et consommables associés

1. Livraison, Installation et Mise en Service

• Admission du matériel selon les termes du CCAP, prononcée lorsque la solution est jugée complète et conforme.
• Installation et paramétrage des équipements, logiciels et dispositifs selon la spécialité des services destinataires.
• Fourniture d'un dossier de réception technique complet incluant : description du système, certificats de marquage CE, plans d’exécution, procédures d’utilisation et de maintenance préventive.

2. Garantie

• Garantie minimale d’un (1) an à partir de l’admission du matériel.

3. Formation

• Formation initiale des utilisateurs sur site ou à distance, incluant mise en route, utilisation et nettoyage des dispositifs.
• Formation de maintenance préventive pour les agents biomédicaux, incluant manuels techniques et catalogues de pièces détachées.

4. Maintenance

• Maintenance préventive : opérations pour prévenir les dysfonctionnements, incluant nettoyage, vérification des équipements, et mise à jour des logiciels.
• Maintenance corrective : remise en état de fonctionnement des équipements et logiciels après panne.
• Maintenance des logiciels : correction des défauts et adaptation aux nouvelles versions des logiciels de base.

5. Assistance Technique

• Support technique avec traçabilité des demandes d’intervention, incluant reporting des incidents et actions effectuées.

6. Gestion des Anciens Équipements

• Réalisation de la dépose et évacuation des anciens équipements pour destruction, incluant main d’œuvre et déplacements.

7. Désinstallation

• Démontage de l’ancienne salle, incluant main d’œuvre, déplacement et hébergement.