Équipement de clés électroniques avec contrôle d'accès

Fourniture matérielle et caractéristiques techniques

• Fourniture de cylindres, serrures, cadenas et clés combinant protection mécanique et électronique, avec possibilité d'options mécaniques seules.
• Clé unique centralisée au niveau de l'organisation, déclinée sur au moins deux niveaux d'accès.
• Clé réversible, avec énergie embarquée pour sites sans alimentation, piles échangeables sans perte des droits.
• Plage de fonctionnement des composants : -10 °C à +70 °C.
• Certifications attendues pour composants : EN1303 et EN15684 (cylindres), EN12320 et EN16864 (cadenas).

Administration, traçabilité et logiciel

• Plateforme logicielle métier ergonomique pour gestion des droits et traçabilité des accès.
• Mémoire minimale des événements des cylindres/clés : ≥ 1000 événements.
• Gestion des droits par zone géographique/secteur, gestion des droits en cas de perte/vol.
• Mode dégradé prévu en cas de défaillance logicielle, plans de sauvegarde et procédures de reprise d'activité (PCA/PRA).

Hébergement et continuité de service (SaaS)

• Hébergement assuré par le fournisseur avec sauvegardes, RTO/RPO et stockage hors site géographiquement distant.
• Restitution des données et destruction sécurisée en fin de contrat, conformité RGPD exigée.
• Accès via interface sécurisée (navigateur), architecture sécurisée, options d'audit et de tests d'intrusion (pentest).

Sécurité et conformité

• Exigences de sécurité renforcée : TLS pour communications, chiffrement AES-256, authentifications multi-facteurs (mention d'authentification à trois facteurs).
• Attestation/certificat ISO 27001 demandé à fournir avec l'offre.
• Plan d'assurance sécurité, plan d'assurance qualité(s) et procédures de notification d'incident.

Installation, vérifications et réception

• Pose et installation des cylindres, serrures et boîtiers selon préconisations ; adaptation éventuelle des menuiseries.
• Vérifications quantitatives et qualitatives à la livraison ; tests et démonstrations fonctionnelles sur site.
• Procédures de réception, rapport de conformité, et corrections en cas de non-conformité.

Maintenance, assistance et formation

• Garantie minimale matériel/système de 2 ans; durée de vie des piles > 2 ans attendue.
• Maintenance corrective et évolutive du logiciel et du matériel, assistance technique et SAV.
• Formation initiale des administrateurs, documentation technique et fiches techniques fournies.