Entretien et nettoyage des parties communes

Interventions ponctuelles (unitaires, bons de commande)

• Interventions sous délai (exemples) : nettoyage complet d'une entrée ou hall, remplacement temporaire d'un responsable d'immeuble, opérations spécifiques sur signalement ; délais d'intervention contractuels indiqués pour certaines unités (ex. 24–48 h selon nature de l'urgence).
• Prestations unitaires tarifées à l'unité (forfait par entrée, par ensemble de containers, au m² pour décapage/haute pression, etc.).

Remplacement d'équipements et salage

• Fourniture et remplacement d'ampoules/néons dans les parties communes (délai contractuel standard : remplacement sous 5 jours ouvrables, 24 h si risque pour les usagers).
• Salage préventif des voies piétonnes/accès : inclus sous conditions pour sites où le nettoyage des halls est assuré ; gestion des stocks de sel et des sacs, exécution des opérations selon conventions (urgence sous 12 h lorsque prévu en forfait, déneigement uniquement sur bon de commande).

Retrait et évacuation des encombrants

• Collecte, manutention, chargement, transport et évacuation en décharge publique ; fourniture du véhicule (camion/benne) et prise en charge des formalités/taxes.
• Preuves exigées : photo avant intervention et bordereau de suivi des déchets remis après intervention.
• Délai d'intervention contractuel habituel : sous 48 h; unité d'œuvre : volume en m³.

Entretien technique et opérations spécifiques

• Travaux de décapage mécanique, émulsion/lustrage, nettoyage haute pression des parois et dallages, élimination des taches d'huile, nettoyage vitres hautes (avec dispositifs de sécurité), aspiration/balayage de parkings, nettoyage sous‑sols.
• Unités et modalités : certains travaux chiffrés au m² (NET110–NET113) ; interventions hebdomadaires/mensuelles selon planning (NET037/NET038).

Matériel, fournitures et contraintes

• Le titulaire fournit l'ensemble des matériels, outillages et produits nécessaires; eau et électricité pour l'exécution des opérations sont fournis par les bailleurs.
• Limites : interventions limitées aux surfaces accessibles sans démontage d'équipements; ramassage courant des papiers/déchets en quantité < 100 L; lourds et encombrants exclus des ramassages réguliers.
• Contraintes de protection et sécurité : balisage des zones, protection des véhicules, port des badges d'accès selon modalités d'agence.

Contrôle qualité et traçabilité

• Résultat attendu : suppression des salissures visibles, maintien d'un niveau de confort et d'hygiène compatible avec l'état des surfaces; le titulaire doit signaler les encombrants détectés et fournir preuves photographiques.
• Exigences hygiène/odeur : désodorisant perceptible pendant au moins 24 h dans les halls après intervention.
• Tri/collecte : si refus de collecte pour tri non conforme, travail de mise en conformité du tri pour la collecte suivante.

(Contenu identique pour les sites des lots concernés; fréquences et planning précis définis par annexe par site.)