Entretien et nettoyage de locaux et vitrages

Interventions spécifiques et techniques

• Entretien des sols sportifs : lavage à l’autolaveuse adaptée au type de sol ou utilisation d’un moyen équivalent garantissant l’entretien adapté des sols sportifs (le titulaire doit disposer d’un équipement approprié).
• Personnel qualifié, déclaré et identifiable ; organisation d’un remplacement en cas d’absence pour garantir la continuité de service.
• Respect strict de la discrétion, du comportement et de la tenue lors des interventions.
• Produits et matériels conformes à la réglementation ; utilisation de produits écolabellisés encouragée.
• Interventions majoritairement hors heures d’ouverture au public ou selon horaires définis.

Nettoyage périodique et fréquences

• Nettoyage courant : 1 fois par semaine.
• Sanitaires : nettoyage à chaque passage.
• Nettoyage approfondi périodique (lavage plinthes, portes, nettoyage approfondi des sanitaires) : 1 à 2 fois par an.
• Planning organisé par cycle inter‑vacances et sur la base d’ordres de service ; reprise des prestations non satisfaisantes sans coût supplémentaire.

Suivi qualité et pénalités

• Cahier de suivi simple à tenir et référent identifié côté collectivité.
• Reprise sans surcoût des prestations non conformes.
• Pénalités prévues en cas d’absence d’intervention, intervention partielle, non‑conformité qualitative ou manquements liés au personnel/sécurité (plafond total des pénalités : 10 % du montant annuel HT).