Entretien et maintenance des installations de sécurité incendie

Prestations préventives (visites périodiques)

• Examen physique et fonctionnel des équipements, rédaction d'un constat/rapport d'intervention, mise à jour systématique du registre de sécurité (version dématérialisée exigée si possible).
• Regroupement des interventions par bâtiment sur une même journée et par métier pour optimiser les visites.
• Périodicités typiques : interventions annuelles (11–13 mois) pour logements collectifs et semestrielles (5–7 mois) pour certains établissements de type travail ; opérations spécifiques (reconditioning/essais quinquennaux pour extincteurs et colonnes sèches).
• Planification annuelle fournie sous forme de fichier récapitulatif (format exploitable type PDF/Excel) et notification du jour d'intervention 15 jours ouvrés avant chaque visite.

Prestations correctives (dépannages et réparations)

• Remise en état fonctionnelle via bons de commande et calcul selon BPU/DQE ; prise en charge des petites pièces et consommables listés au BPU. Travaux hors BPU : devis puis bon de commande.
• Délais : interventions urgentes sous 24 heures (prise en charge → arrivée site) ; interventions correctives normales sous 3 jours ouvrés sauf exceptions techniques spécifiques (ex. menuiserie, châssis non standard jusqu'à 30 jours ouvrés).
• Obligation d'informer rapidement (exposition des motifs, délai prévisionnel de remise en état, solutions et prix proposés) pour pannes non courantes ; modalité d'information à prévoir par courriel et téléphone.

Contraintes techniques et d'exécution

• Personnel qualifié et en nombre suffisant par métier ; certaines opérations non sous-traitables (maintenances préventives identifiées comme devant être réalisées directement par l'adjudicataire).
• Remplacement des pièces à l'identique lorsque applicable ; constitution d'un stock de pièces courantes pour tenir les délais d'intervention.
• Recyclage et évacuation des déchets, ainsi que taxes de traitement, à la charge de l'exécutant.
• Apposition d'étiquettes de maintenance lisibles (numéro, date, intervenant) ; transfert des données (codes interventions, rapports, étiquettes, QR codes) au mandant en fin de contrat.

Gestion documentaire et informatique

• Tenue et mise à jour du Registre de Sécurité incendie après chaque intervention ; génération de rapports d'intervention PDF nommés et liés aux références bâtiment.
• Interopérabilité GMAO/Plateforme mandante : échange de données via API ou FTP, raccordement en sandbox, revues semestrielles, corrections en cas d'erreur, partage des données au fil de l'eau.

Exigences matérielles particulières

• Extincteurs et recharges conformes à la nouvelle exigence technique « zéro fluor » ; calendrier de remplacement progressif (objectif indicatif 25 % du parc/an sur la période de transition).
• Remplacement d'éclairages de sécurité par des matériels basse consommation dotés d'autodiagnostic (SATI).
• Reconditionnement et restitution de récépissés pour détecteurs concernés (ex. détecteurs ioniques) lorsque requis.

Rapports et traçabilité

• Chaque intervention préventive ou corrective doit être accompagnée d'un rapport d'intervention exploitables (PDF) et d'une saisie associée au registre de sécurité dématérialisé.

(Ne contient pas d'éléments contractuels financiers ni de localisation précise.)