Entretien et maintenance d'équipements de sécurité incendie

P2 — Entretien préventif forfaitaire par bâtiment

• Recensement initial exhaustif (inventaire/numérotation, localisation sur plans/synoptiques, date d'installation, marque) la première année.
• Vérifications périodiques réglementaires comprenant tous les tests techniques requis, recherche de pannes, mise à jour d'étiquettes et du registre de sécurité, prises de notes et photos pour procès-verbal.
• Garantie de 12 mois pour tout matériel remplacé.
• Procès-verbal de visite à transmettre (délai contractuel de transmission précisé séparément).

P3 — Entretien correctif forfaitaire par bâtiment (forfait transparent)

• Remise en état illimitée visant le maintien en fonctionnement par réparation ou remplacement.
• Valorisation des travaux au B.P.U. lorsque nécessaire.
• Cas critique traité en priorité (ex. remise en état d’un exutoire dans un délai court selon modalités contractuelles).
• Rapport d’intervention détaillé avec photos avant/après.

Prestations à bons de commande (unitaires, B.P.U.)

• Travaux ponctuels : fourniture/pose/extincteurs, rechargements, maintenance quinquennale, BAES/BAEH (fourniture, pose, câblage), désenfumage (treuils, boîtiers, manivelles, cartouches), colonnes sèches (prises, raccords), bacs à sable, remise en état portes coupe-feu, signalétique/plans, interventions en milieu amiante (SS4), formations et missions d'appui-projet.
• Les prix unitaires couvrent main-d'œuvre, déplacements, petites pièces/consommables, démarches et livrables photographiques/documentaires, dispositifs de sécurité et certifications, fourniture et pose.

Interventions d'urgence et astreinte

• Mise en place d'une astreinte avec numéro dédié hors heures ouvrées.
• Délais d’intervention techniques différenciés (voir exigences contractuelles) selon zone.
• Forfaits heures/jours d’appel applicables en sus des prestations facturées au bon de commande.
• Régularisation administrative sous court délai après intervention d'urgence.

Traçabilité, livrables et obligations documentaires

• Tenue et mise à jour du registre de sécurité sur site (et des étiquettes de vérification au droit de chaque équipement).
• Procès-verbaux de vérification et rapports d’intervention avec photos AVANT/APRÈS et information sur les remplacements.
• Bilan annuel par résidence intégrant inventaire à jour, synthèse des interventions et bilan financier différenciant P2/P3/BC et propositions chiffrées d'amélioration.
• Dépôt des attestations administratives (assurances, attestations sociales) sur plateforme dédiée selon modalités contractuelles.

Contraintes opérationnelles et qualité

• Accès : remise et restitution de badges/clefs avec attestation ; restitution sous court délai ; frais en cas de perte à la charge de l’opérateur.
• Exigences de qualification : personnel habilité et qualifié, nombre suffisant pour assurer interventions simultanées et approvisionnement régulier en pièces.
• Sécurité : moyens d’accès et protections collectives/individuelles pour interventions en hauteur, consignes de prévention, reprise et gestion des déchets y compris dangereux.
• Comportement : tenue professionnelle, identification, signalisation de chantier, reprise des déchets et matériels usagés après intervention.
• Pénalités prévues en cas de manquements (traçabilité, délais, tenue du personnel, restitution d'accès, étiquetage, etc.).

Prestations complémentaires et appui-projet

• Missions d’avis technique, vérifications de conformité en phase projet, participation à réceptions (lot électrique), et production de rapports techniques selon lignes spécifiques du B.P.U.