Entretien courant d'électricité des logements et parties communes
Description générale des interventions
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Nature des travaux : entretien courant et opérations de maintenance électrique sur installations complètes de logements et parties communes : contrôles, diagnostics, maintenance corrective, remplacements, réfections partielles ou complètes de circuits et tableaux, fourniture et pose d'appareillages et luminaires, mise en conformité et interventions en site occupé.
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Forfaits et prestations récurrentes : forfaits d'intervention différenciés (logement / parties communes), forfaits de contrôle de tableaux, forfaits pré‑diagnostic en logement, forfaits astreinte, mise à disposition d'électricien à l'heure, forfait déplacement non honoré.
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Réfections et remises en état : réfection complète de circuits (types I à V) incluant fourniture tableau complet, réfection par pièce (entrée, chambre, cuisine, séjour, salle de bains), réfection locaux communs (couloirs, buanderies), remplacement et mise en conformité de tableaux abonnés (différentiels, disjoncteurs, peignes, réserve modulaire).
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Fournitures courantes : appareillages encastrés et en saillie (interrupteurs, prises 10/16A, va‑et‑vient, poussoirs, prises RJ45/TV, DCL), luminaires LED (dalles, réglettes, hublots antivandales IK10, BAES), convecteurs et sèche‑serviettes électriques, câbles et conducteurs (H07VU/H07VR, 3x1,5 / 3x2,5 / 3x6, cuivre nu, câbles FTP Cat.5/6/6a), coffrets et accessoires (goulottes, boîtes, platines, repérage).
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Travaux spécifiques et risques : interventions nécessitant mesures amiante/plomb (majoration spécifique), mise en œuvre des procédures de sécurité appropriées (BSD/BSDA, Track déchets pour déchets dangereux), plan de prévention en cas de coactivité.
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Exigences normatives et qualités attendues : conformité aux normes NF C15‑100 et NF C16‑600, prescriptions PROMOTELEC, respect d'un système de management de l'énergie (ISO 50001) pour la maîtrise des consommations, équipements conformes aux références/marques indiquées ou équivalents acceptés, exigence RGE pour travaux énergétiques ou recours à sous‑traitant RGE.
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Délais opérationnels et astreinte : intervention urgente/astreinte sous 4 heures, demande « normale » sous délai contractuel (maximum 15 jours calendaires pour interventions non urgentes), enregistrement de l'achèvement et transmission des rapports sous 5 jours ouvrés.
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Documents et traçabilité : rapport d'intervention écrit à chaque intervention incluant photos avant/après, éléments matériels (références, quantités), numéro de commande ; tableaux de bord trimestriels/annuels et rapports d'auto‑contrôle au format tableur (.xlsx) détaillant contrôles et non‑conformités.
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Gestion des déchets : plan de gestion, tri, collecte, stockage, transmission des bordereaux de suivi (BSD/BSDA), traçabilité via application Track déchets pour déchets dangereux et reporting sur volumes et filières.
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Sécurité et accès logements : procédures d'intervention en logement occupé (prise de RDV, retrait/restitution des clés via interlocuteur dédié), équipements de protection individuelle, habilitations électriques pour le personnel, devoir de conseil et minimisation des nuisances.
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Modalités de facturation : prestations facturées au prix unitaire (BPU) appliqué aux quantités réellement exécutées ; révision annuelle des prix indexée sur l'indice électrique contractuel.
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