Diagnostics techniques immobiliers hors diagnostics énergétiques

Volumes et cadence

• Réalisation des prestations en flux d'appels à bons de commande. Volumes indicatifs fournis (ex. diagnostics amiante, plomb, analyses META/MOLP/HAP) ; capacité à traiter des séries élevées d'analyses (certaines projections annuelles très importantes) et à adapter ressources humaines et logistiques.

Modalités d'exécution et délais

• Prise de rendez‑vous à partir des coordonnées fournies dans le bon de commande ; obligation de documenter les contacts occupants/gestionnaires (tableau de suivi). Interventions en milieu occupé ou vacant, parties privatives ou communes. Délai d'intervention contractuel pour certains types : réalisation sous 7 jours à réception de la commande (conditions générales d'intervention précisées dans le cahier des charges).

Normes, méthodes et qualité

• Repérages amiante selon méthodologie NF X 46-020 (dernière version applicable). Analyses et compétences conformes aux prescriptions réglementaires (art. R.1334‑24 et arrêté relatif aux compétences pour identification d'amiante). Analyses réalisées par laboratoires accrédités selon méthodes adaptées (MOLP/META/HAP, etc.).

Livrables et modalités de transmission

• Rapports PDF transmis en continu via serveur SFTP géré par le titulaire, consultation via extranet dédié maintenu par le titulaire. Fourniture régulière d'extractions techniques (mensuelles au minimum) et d'un tableau de bord mensuel détaillant références locaux, dates, statuts, nombres de contacts et commentaires. Possibilité de fournir données en XML, XLSX/CSV selon nomenclature à définir.

Suivi, réunions et contrôles

• Réunion de lancement technique, réunions de suivi périodiques et contrôle qualité par le maître d'ouvrage ; gestion des non-conformités et pénalités possibles. Le titulaire assume la responsabilité de la remise en état après prélèvement/sondage et doit disposer des moyens et d'un laboratoire accrédité.