Diagnostics des infrastructures de pré-collecte et diagnostic comportemental

Communauté d’Agglomération du Pays de Meaux
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Date limite8 août 2025 à 00 h
LocalisationSeine-et-Marne (77)
Durée
36 mois au total, dont 24 mois initiaux
Budget
Estimation: 220 000 €

Détails des prestations techniques demandées

  1. Diagnostic technique des infrastructures de pré-collecte des déchets
    • Réalisation de relevés de terrain selon les exigences.
    • Exploitation et analyse des données collectées.
    • Remontée d'informations à la Communauté d'Agglomération du Pays de Meaux (CAPM).
    • Compléter et vérifier les informations fournies par la CAPM, incluant la liste des adresses d'intervention et les contacts opérationnels.
    • Visiter et faire des relevés dans 100 % des infrastructures de pré-collecte.
    • Planification des visites la veille des jours de collecte pour garantir une évaluation pertinente de la qualité du tri.

  1. Nature du diagnostic terrain

    • Évaluation de l'état et du fonctionnement des infrastructures de pré-collecte.
    • Relevés à effectuer : type de local, accessibilité, surface, état général, conformité des équipements, signalétique de tri, qualité du tri, et observations libres.
    • Prise de photos de chaque local.
    • Grille de diagnostic validée avec la CAPM lors de la réunion de lancement.

  2. Diagnostic comportemental

    • Identifier les comportements, freins, motivations et leviers relatifs au tri des déchets.
    • Comprendre les pratiques de tri effectives et les difficultés rencontrées par les usagers.

  3. Nature du diagnostic comportemental en porte-à-porte

    • Réalisation d'entretiens pour croiser les contraintes d'aménagement avec les usages réels.
    • Analyse des parcours individuels des usagers et des facteurs contextuels influençant leurs pratiques.
    • Objectif de visites en porte-à-porte représentant au moins 25 % des foyers rattachés à chaque site.
    • Élaboration d'un déroulé d'entretiens ou de questionnaires pour recueillir les perceptions et pratiques des habitants.

  4. Exécution des prestations

    • Organisation des moyens humains et matériels nécessaires à la réalisation des prestations.
    • Respect des délais d'intervention et gestion des imprévus.
    • Les agents doivent être identifiables et formés aux consignes de tri.
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