Conseil stratégique et communication pour projets de mobilités et réaménagement

Département des Hauts-de-Seine
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Date limite6 octobre 2025 à 14 h
LocalisationHauts-de-Seine
Durée
24 mois, reconductible 1 fois pour 24 mois
Budget
Non précisé

Détails des Prestations Techniques Demandées pour le Lot 2 : Mission d'Information et de Médiation de Proximité

Le lot 2 comprend plusieurs prestations techniques organisées en différentes phases :

  1. Organisation Générale de la Mission de Médiation Proximité
    • Phase de Diagnostic : Analyse des besoins terrain et proposition de scénarios pour une information de proximité efficace.
    • Phase de Concrétisation : Élaboration d'un plan d'actions détaillé, incluant ressources, moyens, planning, fiches de poste, et outils de reporting.
  1. Réunion de Lancement, Diagnostic et Stratégie de Proximité

    • Environ 5 réunions de lancement par an, avec fourniture d'éléments par le Département (détails des travaux, dates, plans, etc.).
    • Rédaction d'une note d'organisation générale après la réunion de lancement, incluant une analyse comparative de scénarios de service.
  2. Réunions Supplémentaires de Suivi

    • Environ 5 réunions de suivi par an pour évaluer l'avancement des missions et aborder les difficultés rencontrées.
    • Compte-rendu à rédiger par le prestataire après chaque réunion.
  3. Déploiement du Dispositif de Médiation de Proximité

    • Pilotage et ajustement du dispositif d'information et de médiation pendant toute la durée de la mission.
  4. Mobilisation d’un Agent de Proximité sur le Terrain

    • Prévision de 4 à 5 agents mobilisés par an, chargés d'incarner le projet sur le territoire.
    • Reporting hebdomadaire incluant faits marquants, difficultés rencontrées, et bilan d'activité.
    • Présentation de rapports mensuels et bilans annuels d'activités au Département.

Livrables Attendus

  • Premier volet de la note de synthèse : 15 jours après le bon de commande.
  • Version définitive intégrant les remarques : 1 semaine après réception des observations.
  • Note d'organisation générale complète : 15 jours après validation du premier volet.
  • Rapports hebdomadaires : chaque lundi avant 12h.
  • Bilan annuel : à chaque date anniversaire de la mission.

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