Concession de service de télévision pour patients hospitalisés

Le présent contrat a pour objet de confier la gestion des services audiovisuels (télévision et services associés) et téléphonie des patients hospitalisés à Bichat-Claude Bernard, Beaujon et Louis Mourier. Cette mission d’intérêt général liée à l’activité de soins de l’Hôpital, à destination des patients comprend d’une part la fourniture d’une offre de programme relatifs à du contenu audiovisuel et d’autre part une offre d’abonnement à la téléphonie fixe en chambre.

Les prestations spécifiques à réaliser incluent :

• Remplacement et installation des équipements : Le concessionnaire doit remplacer et installer les équipements (notamment téléviseurs) dans les 3 mois suivant la date d’inventaire réalisé à son entrée.
• Installation de la télévision et services associés : Cela inclut l’installation dans les points de diffusion (locaux communs et lieux réservés aux patients).
• Renouvellement et modernisation des équipements : Le concessionnaire est responsable du renouvellement et de la modernisation des équipements et réseaux nécessaires à la fourniture de service de télévision.
• Exploitation des réseaux et équipements : Le concessionnaire doit exploiter les réseaux et équipements assurant les services de communication audiovisuelle destinés aux usagers.
• Entretien et maintenance : Cela inclut l’entretien des équipements et réseaux existants et ceux déployés par le concessionnaire (hors réseau électricité).
• Gestion informatisée des équipements : Mise en place d’un système de gestion informatisée des équipements (télévision, supports et accessoires).
• Accueil et information des patients : Le concessionnaire doit accueillir et informer les patients sur les services proposés.
• Facturation des services : Le concessionnaire est responsable de la facturation des services délivrés aux patients.