Conception et maintenance d'applications métiers

Unités d'œuvre et typologies d'activités

• Activités globalisées : initialisation, réversibilité, transition et montée en compétence.
• Activités projet : spécifications fonctionnelles et techniques, conception détaillée, développement, tests (unitaires, intégration, recette), déploiement automatisé.
• Expertises : architecture applicative, UX design, sécurité applicative, gestion de backlog et gestion de configuration.

Livrables attendus

• Dossiers de conception technique et fonctionnelle (DAD/STD/DEX), dossiers d'architecture.
• Plans de test et scénarios, rapports de tests, preuves de conformité des livrables.
• Codes sources et binaires, procédures et scripts de déploiement, documentation technique et utilisateur.
• Plans qualité (PAQ) et plans de sécurité applicative (PAS), rapports d'audit et bilans de recette.

Environnements techniques et hébergement

• Intégration continue/déploiement continu (CI/CD), pipelines de test et déploiement automatisés.
• Plateformes et composants concernés : environnements conteneurisés (Kubernetes/OpenShift), IaaS/Cloud privé, orchestrateurs d'infrastructure (ex. Terraform), gestion des secrets (ex. Vault), middleware, API management, ETL/Big Data et bus de messages (ex. Kafka).
• Hébergement sur datacenters internes avec opérateurs d'infrastructure et contraintes d'interfaçage aux socles techniques existants.

Qualité, sécurité et niveaux de service

• Mise en place et respect de plans qualité (PAQ) et de plans de sécurité (PAS) validés et mis à jour.
• SLA et indicateurs de performance pour disponibilité, temps de résolution et engagements de support.
• Processus d'escalade et comités de pilotage pour suivi et gouvernance opérationnelle.

Organisation, gouvernance et pilotage

• Instances de gouvernance pluri-niveaux (comité stratégique, comité de pilotage, instances opérationnelles) avec reporting régulier.
• Processus de passation de commandes basé sur unités d'œuvre, outillage associé et procédures de suivi des commandes.

Cas pratiques et volumes

• Fourniture d'exemples de cas pratiques et démonstration de capacité via projets types (description fonctionnelle, volumes attendus, planning de mise en œuvre).

Réversibilité et transfert

• Procédures de réversibilité technique et applicative à la fin du contrat, incluant transfert de code, documentation, scripts et états d'exploitation.

Compétences et maintien opérationnel

• Organisation des équipes, montée en compétences, accès aux espaces d'échange et respects des règles de gouvernance technique pour assurer continuité et pérennité des développements.