Communication, création et maintenance numérique

Objectifs et périmètre

• Maintenance corrective et évolutive, conception de nouveaux sites et optimisation des performances et de la sécurité.

Prestations opérationnelles

• Correctifs (WordPress, plugins, thèmes), mises à jour, gestion des vulnérabilités et application de correctifs selon criticité (CVSS).
• Développement de fonctionnalités, livrables éco‑conçus et accessibles (RGAA, RGESN), gestion des envois de newsletters et publications de contenus.

Contraintes et livrables

• Remise de rapports de suivi, SBOM (liste exhaustive des plugins/thèmes avec versions), usage d’un système de ticketing, et document semestriel sur rôles/ droits des comptes.
• Disponibilité garantie avec fenêtres de maintenance limitées ; SLA et pénalités prévues pour non‑conformités de sécurité ou d'indisponibilité.