Fourniture de chèques déjeuners

Fabrication, sécurisation et traçabilité

• Production et identification sécurisée des titres (procédés d'impression et éléments d'identification intégrés).
• Conditionnement et livraison sous emballages sécurisés avec traçabilité des lots.
• Remplacement gratuit des titres perdus, volés ou dégradés lors de l'envoi ; remboursement ou remplacement des titres non utilisés.

Commandes et logistique

• Commandes émises via fichier CSV, traitement et suivi des commandes par le titulaire.
• Délai de livraison court après réception de commande (modalité 24–48 heures mentionnée pour acheminement après transmission du fichier).
• Contrôle de réception : livraison avec récépissé ou état de livraison signé.
• Gestion des retards et modalités d'adaptation en cas de force majeure ou justification admissible.

Variantes et solutions alternatives

• Offre de base : support papier (carnets).
• Variante 1 : support physique dématérialisé (carte paiement / carte physique).
• Variante 2 : support dématérialisé (carte virtuelle / solution mobile).

Services associés et obligations

• Mise à disposition d'une liste actualisée des établissements acceptant les titres (consultable en ligne).
• Obligation d'informer de toute modification réglementaire applicable aux titres restaurant.
• Bilans et reporting : établissement d'un bilan annuel précisant quantités émises, montants et montants remboursés/remplacés.
• Confidentialité et protection des données personnelles liées aux bénéficiaires et aux commandes.
• Traitement administratif : facturation électronique et respect des procédures de facturation dématérialisée.