Assistance technique pour le transport public urbain

2. Exploitation

   • Audits et conseils sur l'optimisation de la chaîne de production
   • Gestion de l'ordonnancement et des effectifs
   • Management des conducteurs et équipes d'encadrement
   • Gestion de la régulation et de la fraude
   • Logiciels d’exploitation et billettique

3. Ressources Humaines

   • Droit du travail et gestion prévisionnelle des effectifs
   • Formation et habilitation du personnel
   • Prévention des conflits collectifs

4. Comptabilité, Fiscalité, Contrôle de gestion

   • Conseils réglementaires et prévisions budgétaires
   • Partage d'indicateurs de contrôle de gestion

5. Marketing et Commercial

   • Études et enquêtes spécifiques au transport urbain
   • Élaboration de tableaux de bord marketing
   • Gestion des agences de vente et communication

6. Maintenance

   • Politique et plans de maintenance
   • Gestion prévisionnelle du parc de véhicules

7. Systèmes d’Informations

   • Conseils sur les logiciels métiers
   • Assistance à la mise en place d'applications

8. Études et Projets

   • Audits et conseils sur les projets d'infrastructure
   • Accompagnement par des experts

9. Développement Durable

   • Apport sur les énergies alternatives et solutions de transport

Prestations complémentaires attendues

1. Formations et échanges

   • Accès à des formations métiers et séminaires

2. Accès à des accords-cadres

   • Approvisionnements à tarifs préférentiels

3. Accès à des logiciels-métiers

   • Mise à disposition de logiciels avec service après-vente

4. Principes de fonctionnement de l’Assistance Technique

   • Rencontres périodiques et suivi de la prestation

5. Accompagnement de la STUCE dans le cadre de la future DSP

   • Plan d'action pour la réponse à l'appel d'offres.