Assistance technique pour la direction et le pilotage de programme et maintien en condition opérationnelle

Le lot 1 se concentre sur l'assistance technique pour la direction et le pilotage de programme au sein du Grand Port Maritime de Bordeaux (GPMB). Les prestations sont divisées en deux catégories principales : la direction de programme et la direction de projet technique.

1. Direction de Programme (L 1.1)

• Objectif : Élaborer et assurer la direction et le pilotage du programme d'excellence opérationnelle du GPMB.
• Prestations attendues :
  1. Analyse du Schéma Directeur Numérique (SDN) : Élaboration d'un rapport d'étonnement après 15 jours d'analyse.
  2. Mise en place de la gouvernance du programme : Découpage des phases, définition des indicateurs de performance, et planification de la transmission de la connaissance.
  3. Suivi d'exécution : Animation du programme avec un focus sur les coûts, délais, qualité, et transmission de la connaissance.
  4. Optimisation continue : Élaboration de processus d'optimisation au sein de chaque ligne d'activité.
  5. Mise en place d'indicateurs de performance : Suivi de l'efficacité des processus de gestion de la demande et du portefeuille de projets.

2. Direction de Projet Technique (L 1.2)

• Objectif : Traduire le SDN de manière opérationnelle et piloter les projets inscrits au portefeuille.
• Prestations attendues :
  1. Mise à jour du portefeuille projet : Élaboration d'un état des lieux des projets de la DSI.
  2. Cadrage du portefeuille de projets : Mise en place de la gouvernance des projets, découpage des phases, et définition des indicateurs de performance.
  3. Pilotage des projets : Suivi régulier des projets en veillant au respect des coûts, délais, et qualité.

Livrables associés

• Rapport d'étonnement : Analyse critique du SDN et recommandations.
• Plan de gouvernance : Document détaillant les structures de gouvernance et les processus décisionnels.
• Tableau de bord : Indicateurs de suivi et résultats des projets.
• Bibliothèque documentaire : Documentation complète des processus, méthodes, et outils utilisés durant le programme.