Prestation d'assistance sociale pour le personnel de la cnam

Caisse Nationale de l'Assurance Maladie (Cnam)
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Date limite15 juillet 2025 à 10 h
LocalisationParis (75) et plusieurs sites en province.
Durée48 mois maximum à compter de la notification
BudgetNon précisé

Détails des prestations techniques demandées

Description des prestations

La Cnam souhaite continuer à disposer d'un(e) assistant(e) social(e) pour apporter conseils et assistance aux salariés. La mission inclut :

  • Aide aux démarches administratives
  • Gestion de budget
  • Logement (recherche, relogement, prévention des expulsions)
  • Soutien aux salariés proches aidants
  • Parentalité et relations familiales
  • Conciliation vie familiale et professionnelle
  • Gestion des conflits au travail

L'intervenant(e) doit :

  • Informer, conseiller et orienter les salariés
  • Apporter des réponses concrètes aux demandes
  • Favoriser l'accès aux droits
  • Accompagner les salariés dans leur reconnaissance de travailleurs handicapés
  • Aider les plus vulnérables face à des situations sociales compliquées
  • Soutenir les demandes locatives urgentes
  • Coopérer avec les services de santé au travail
  • Apporter une aide psycho-sociale aux salariés en souffrance

Les entretiens se tiendront sur rendez-vous, en présentiel ou à distance, dans le respect du secret professionnel.

Modalités d’exécution

L'intervenant(e) doit fournir un service d'accompagnement individualisé, être présent(e) 3 jours par semaine sur le site de la Cnam, avec des choix de jours fixes. Il/elle doit avoir un diplôme d'État et une expérience d'au moins 5 ans.

Continuité de service

En cas d'absence de l'intervenant(e), la Cnam doit garantir la continuité du service.

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