Assistance à maîtrise d'ouvrage pour le SIRH

Le présent marché a pour objet des prestations d’assistance à maîtrise d’ouvrage en organisation et systèmes d’information, notamment des prestations d’assistance en recettage sur le SIRH des CCI / technologies HR ACCESS. Les prestations attendues sont les suivantes :

• Conception : Élaboration des solutions nécessaires à la mise en œuvre du SIRH.
• Recette : Validation des solutions mises en place pour s'assurer de leur conformité et de leur bon fonctionnement.
• Support de niveau 2 : Assistance technique pour résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs.
• Mise à jour réglementaire : Adaptation des systèmes aux évolutions législatives et réglementaires.
• Réversibilité sortante : Processus permettant de transférer les données et les systèmes en cas de changement de prestataire.

Ces prestations sont définies dans le Cahier des Clauses Techniques Particulières (C.C.T.P.) et sont à réaliser conformément aux bons de commande émis.