Assistance à maîtrise d'ouvrage SI et télécoms

Objectif général

Réaliser une mission d'assistance à maîtrise d'ouvrage pour la restructuration complète de l'architecture système d'information et télécommunications d'un futur siège, incluant l'étude, la conception cible, la rédaction de cahiers des charges et, en option, l'accompagnement lors de la mise en œuvre et de la préparation au changement.

Phase ferme — Étude (obligatoire)

Phase 1 — Diagnostic de l'existant : audit technique détaillé des infrastructures réseau (accès Internet, redondance, interconnexions inter-sites, commutation LAN, VLAN, QoS), équipements Wi‑Fi, téléphonie et communications unifiées (ToIP, softphone, SVI, continuité de numérotation), cybersécurité (pare‑feux, segmentation, journaux/traçabilité, règles d'accès), conformité RGPD, postes de travail et mobilité (télétravail), salles de réunion et outils collaboratifs, systèmes serveurs, sauvegardes et PRA/PCA.
Phase 2 — Étude des solutions d'évolution : conception d'une architecture cible SI/télécoms (schéma directeur SI et télécoms), définition de scénarios d'évolution comparés, analyse des risques techniques et organisationnels, estimation des coûts et élaboration d'un planning, vérification de la faisabilité technique et organisationnelle.
Phase 3 — Élaboration des cahiers des charges et analyse des offres : rédaction des cahiers des charges fonctionnels et techniques pour éléments critiques (réseaux locaux, salle serveurs, téléphonie fixe et mobile, aménagement numérique de la salle du Conseil, etc.), assistance à la consultation, réception et analyse des propositions, rapport de classement et recommandations.

Livrables minimaux attendus

Rapports de diagnostic détaillés (Phase 1) avec plan de suivi.
Schéma directeur SI/télécoms (SDSI) et scénarios d'évolution (Phase 2) comprenant estimation coûts et planning.
Cahiers des charges fonctionnels et techniques (Phase 3) pour chaque périmètre identifié.
Planning de mission, tableaux de bord d’avancement, comptes rendus de réunions de fin de phase.

Tranche optionnelle — Assistance à la mise en œuvre et préparation au changement (affermissable)

Élaboration et exécution du plan de tests et des scénarios de recette, assistance à la recette et rédaction des PV de recette, plan de déploiement (phasage, bascule, rétrocompatibilités), plan de formation des utilisateurs, accompagnement au changement et bilan d’accompagnement.

Modalités opérationnelles

Travail sur la base des éléments diagnostiques fournis, entretiens avec le référent informatique et coordination éventuelle avec prestataires techniques annexes.
Production de la mémoire technique demandée lors de l’offre et intégration de scénarios d'évolution tenant compte de contraintes budgétaires.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Pondération	Critère