Assistance maîtrise d'ouvrage pour extension de BHNS

Métropole Aix‑Marseille‑Provence
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Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.

Date limite
26 mai 2026 à 10 h
Localisation
Aix‑en‑Provence (13)
Durée
Durée de la mission : conception + travaux (présence de médiation pendant toute la durée des travaux) ; durées indicatives ponctuelles : réunions publiques 3 semaines par action, dossiers 1–3 mois selon type
Budget
Min: 220 000 € - Max: 800 000 €

Lot 2 — AMO médiation, concertation et communication

Pilotage et stratégie

  • Analyse de contexte, élaboration et pilotage d'une stratégie de concertation et d'un plan de communication (presse, médias, web), indicateurs de performance et ordonnancement des actions.

Conception et production de supports

  • Rédaction et production de dossier de concertation, bilans, panneaux (A0, roll‑up), lettres d'information (A3/A4/A5), revues, synthèses, mini‑films (motion design 3–6 min), films 3D à partir de maquettes.
  • Fourniture des BAT, coordination avec imprimeurs ; impression et locations de salles à la charge du maître d'ouvrage sauf indication contraire.

Organisation et animation d'actions participatives

  • Préparation, animation et comptes‑rendus de réunions publiques, ateliers thématiques, permanences et expositions ; logistique complète des animations.

Médiation de chantier

  • Mise à disposition d'un ETP médiation terrain (40 h/semaine) du lancement du premier marché de travaux jusqu'à la fin de la tranche ferme ; permanences, visites de chantier, distribution de supports, gestion des sollicitations (tél./mail) et traçabilité des échanges (formalisme minimal exigé).
  • Reporting : mise à jour base 2×/semaine, comptes‑rendus après chaque passage terrain ; équipement des médiateurs (téléphone, ordinateur/tablette, EPI, badges, vêtements floqués) et moyens de locomotion à bilan carbone optimisé.

Livrables et formation

  • Dossier de concertation, bilans mensuels/annuels, supports graphiques, films, guide médiateurs, comptes‑rendus et livrables de reporting.
  • Formation des médiateurs incluse dans les prestations (temps et livrables inclus dans les prix).

Contraintes opérationnelles

  • Obligation d'un ETP médiation terrain pendant la période travaux ; remplaçant disponible sous 3 jours si nécessaire ; formalisation stricte de la traçabilité des demandes et réponses.

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Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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Critères d'évaluation

PondérationCritère

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Visite de site

Optionnelle

Date(s)

Non précisé

Lieu

Non précisé

Modalités

Visite facultative ; aucune date, contact ou modalité d'inscription précisée dans les documents fournis.

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