Prestations d’appui à la mise en œuvre d’enquêtes administratives internes

La prestation d’appui à la mise en œuvre d’enquêtes administratives internes au CHU de Rennes comprend les éléments suivants :

• Activation de la prestation : Le CHU de Rennes peut activer la prestation en fonction du contexte et des besoins spécifiques.

• Mise à disposition d'informations : Le CHU fournira les informations nécessaires, y compris les noms des personnes ressources et la liste des professionnels à rencontrer.

• Préparation de la mission : Cela inclut une réunion de cadrage pour définir la méthode, le calendrier, et valider la liste des personnes à entendre.

• Réalisation des entretiens : Les entretiens individuels seront menés par un ou deux enquêteurs, avec la possibilité pour le CHU de participer.

• Rédaction des comptes rendus : Chaque entretien sera suivi d'un compte rendu écrit, validé par le professionnel concerné.

• Analyse des données : Le titulaire analysera toutes les données recueillies lors des entretiens.

• Rédaction du rapport d’enquête : Un rapport détaillé sera produit, incluant le contexte, la méthodologie, et les résultats de l’enquête. Deux versions du rapport seront fournies : une avec anonymisation totale et une autre avec anonymisation limitée.

• Restitution des résultats : Le titulaire présentera les résultats à la direction du CHU et échangera sur les conclusions.

• Livrables attendus : Comprend le planning des entretiens, les comptes rendus validés, le rapport d’enquête, et tout document de restitution.

• Obligations du titulaire : Le titulaire doit garantir la neutralité, l’impartialité, et la confidentialité tout au long de la mission, ainsi que la sécurité des données traitées.