Acquisition de serveurs, stockage et sauvegarde
Synthèse technique des fournitures et prestations
Matériel serveur et stockage
- Fourniture et remplacement de serveurs hôtes format rack 2U : processeurs Xeon 16 cœurs à ≥3,2 GHz en double socket, mémoire de 260 Go extensible (+160 Go), au moins 4 ports RJ45 Gigabit, stockage OS sur SSD tolérant les pannes, alimentations redondantes.
- Fourniture de baie de disques SAN Fibre Channel : deux contrôleurs RAID redondants supportant RAID 1/5/10/50, alimentation redondante, capacité utilisable 5 To (extensible jusqu’à 6 To), disques SAS 15K rpm hot-swap, interface Fibre Channel ≥8 Gb/s et double attachement pour les serveurs hôtes.
- Onduleur dimensionné pour alimenter baie, routeurs et équipements d’interconnexion avec autonomie minimale d’une heure.
Configuration, installation et migration
- Livraison, déchargement, installation physique et raccordements réseau/stockage.
- Installation/réinstallation et mise à jour des systèmes d’exploitation et logiciels (ex. Windows Server), configuration adaptée par serveur, paramétration des hyperviseurs et des services critiques (RDS, AD, etc.).
- Migration des environnements virtuels, tests et validation des opérations de bascule et de redémarrage; planification et mise en service avec rapports d’installation et procédures d’arrêt/redémarrage.
Sauvegarde, restauration et haute disponibilité
- Solutions de sauvegarde internes et externes incluant : sauvegarde et réplication simultanées, planification avancée, snapshots à chaud, restauration complète et granulaire avec catalogue de restauration, rétention minimale de 30 jours, tests de restauration trimestriels et rapports.
- Sauvegarde externe capable de redémarrer à distance jusqu’à 5 serveurs et accès distant via RDP pour 20 connexions.
- Option de sauvegarde immuable locale avec rétention jusqu’à 2 ans par tranches de 3 mois; possibilité d’option matériel reconditionné sous garantie constructeur.
Support, garanties et sécurité
- Garantie et services : intervention sur site pendant 5 ans, GTR à J+1 en jours ouvrés (du lundi au vendredi, 8h-18h), pénalités de 150 € par heure ouvrée de retard.
- Gestion des incidents : détection automatique, remontée d’alertes, supervision via interfaces d’administration.
- Solutions de sécurité/antivirus avec détection comportementale, protection anti-ransomware, réponse automatique (isolement/remédiation), supervision en temps réel, tableaux de bord et rapports ; compatibilité exigences de cybersécurité (référentiel ANSSI), possibilité d’un fonctionnement SOC en horaires 5x7 (8h-18h).
Livrables, formation et prestations complémentaires
- Fourniture de documentation technique et rapports (procédures, fiches d’installation, guides de redémarrage) en formats Word, PDF et version papier.
- Formation minimale de 2 jours pour l’informaticien interne; formation complémentaire si variante Terminal Serveur proposée.
- Reprise de l’ancien matériel tel que listé dans le DQE ; prestations d’infogérance à la journée prévues en cas d’absence d’un informaticien interne.
Exigences d’exécution
- Respect strict des consignes de sécurité, protection des lieux et propreté post-intervention.
- Responsable technique identifié pour installation et migration ; délai d’intervention maximal (exigé) d’un jour ouvré pour certaines opérations opérationnelles.
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Modalités
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