Acquisition et maintenance d'un système d'information radiologique

• Gestion des demandes nécessitant validation médicale : Filtres paramétrables pour la validation des demandes par les radiologues.
• Gestion des demandes sans validation médicale : Prise en charge directe par les manipulateurs ou secrétaires.
• Gestion des demandes papier : Enregistrement des demandes papier avec toutes les informations nécessaires.
• Gestion des médecins prescripteurs : Dictionnaire des médecins internes et externes, mise à jour automatique.
• Gestion des rendez-vous : Planification et suivi des rendez-vous, intégration avec ORBIS.
• Gestion de l’examen au quotidien : Suivi du workflow d’un examen, gestion des statuts, accueil des patients.
• Gestion de la fiche examen : Centralisation des informations relatives à chaque examen.
• Gestion des cotations et codifications : Attribution de codes standardisés aux examens.
• Alerte allergie médicamenteuse : Système d'alerte intégré pour la sécurité des patients.
• Gestion des modèles de documents : Création et gestion de documents standardisés pour les examens.
• Traçabilité des actions : Enregistrement des actions effectuées dans le système pour garantir la sécurité et la conformité.

3. Description des prestations par phases

• Phase 1 : Préparation du projet

  • Objectifs : Cadrage du projet, définition des caractéristiques fonctionnelles et techniques, production de documents de gouvernance.
  • Livrables : Phasage du projet, macro-planning, dossier d’architecture.

• Phase 2 : Conception de la solution

  • Objectifs : Construction de la solution selon les spécifications, rédaction des spécifications détaillées.
  • Livrables : Dossier des spécifications fonctionnelles et techniques, documentation de référence.

• Phase 3 : Réalisation / Prototypage

  • Objectifs : Construction de la solution, tests unitaires et d’intégration.
  • Livrables : Dossier de paramétrage, documentation technique, résultats des tests.

• Phase 4 : Qualification / Recette

  • Objectifs : Qualification de la solution, tests de recette.
  • Livrables : Cahier de recette, bilan des tests.

• Phase 5 : Mise en service déploiement des 3 sites pilotes

  • Objectifs : Déploiement sur les sites pilotes, formation des utilisateurs.
  • Livrables : Plan de démarrage, tableau de bord du déploiement.

• Phase 6 : Généralisation du déploiement

  • Objectifs : Déploiement technique et assistance fonctionnelle.
  • Livrables : Plannings de formation et de déploiement, bilan d’évaluation post déploiement.

4. Prestation de la maintenance corrective

• Support fonctionnel et technique assuré par l’AP-HP et le Titulaire, avec un suivi des incidents et des demandes d’assistance.
• Différents niveaux de support (Niveau 1, 2, et 3) avec des délais d’intervention et de résolution définis selon la gravité des incidents.
• Maintenance évolutive et réglementaire avec mise à jour des versions et des fonctionnalités.