Acquisition et installation de mobilier et de prestations pour l’aménagement d’espaces d’attente

Pilotage projet, études d'implantation, modélisation

• Conduite de projet, conseil, coordination des prestations de livraison, suivi de l'installation, réception.
• Prise de côtes sur place, formulation de plans d’implantations 2D et/ou 3D, préconisations d’ambiance intérieure.

Capacité de service pour le périmètre des adhérents UniHA

• Maillage géographique des agences, modalités de mise en œuvre du service après-vente, suivi opérationnel au niveau local.

Approvisionnement, livraison, stock, plan de continuité d’activité

• Garantir les approvisionnements, gestion des stocks et des ruptures, stratégie de continuité pour garantir la mise à disposition des fournitures.

Catalogue, outil de suivi des commandes et facturation

• Catalogue personnalisé, modalités pour garantir les prix contractuels, outil en ligne pour visualiser les produits disponibles.

Gestion des non-conformités

• Prise en compte des non-conformités, délais de réponses, résolution, plan d'actions correctives.

Plan de progrès

• Démarche d’amélioration continue, méthodologie de mise en œuvre pour répondre aux objectifs du marché.

Contacts commerciaux pour les adhérents par région

• Informations de contact pour chaque région.

Obligations générales du titulaire

• Reporting semestriel, transmission des fiches techniques, alimentation du e-catalogue UniHA, respect des normes de qualité.

Prix et règlements

• Les prix sont révisables, comprennent toutes les charges, et les modalités de paiement sont définies, incluant des avances et des délais de paiement spécifiques.